批评的艺术，在于艺术地批评。
——佚名
心理学研究表明：人们最喜欢越来越喜欢自己的人，最不喜欢越来越不喜欢自己的人。心理学家阿伦森把这种心理现象称为“增减效应”。
在评价他人时，很多人采用的手法是“先褒后贬”，但这也不是百用百灵。试想一下，如果你对朋友说：“你风趣幽默、落落大方，气质非凡，却好为人师”，这就伤害了朋友的自尊心，何不艺术地说：“你虽然好为人师，但风趣幽默、落落大方”，先抑后扬，让朋友更能入耳。
就像我们逛超市，销售员为你称货时，先抓一小堆放到秤盘里，再一点点添加到你要的分量，这样你看着会比较舒服；如果先抓一大堆放到秤盘里，再一点减少到你要的分量，你看着就会感觉不舒服。
然而，在人际交往中，也不能盲目简单照搬“增减效应”，在评价人时还会涉及其他一些因素，如环境、个人状态、时机等。仅照搬“先贬后褒”的顺序，往往会弄巧成拙，解决不了实际问题，所以一定要根据情况灵活使用。
我个人非常喜欢上面“销售员称货”的案例，大家好好体会，希望能在今后的 演讲口才自我训练 过程中能用上。
