你不能让所有的人喜欢你，却能减少别人讨厌你的原因。
——佚名
拒绝是对一个人胆识和心智的考验，因此在拒绝他人时，要学会转移别人的注意力，避免引发正面冲突，维护好双方的面子。
相传古时有人中了箭，去找医生诊治，医生把露在外面的箭杆锯掉，即索要诊疗费。中箭者问:“那留在肉里的箭头怎么办?”医生道：“你去找内科医生取出来，我这里只管外科。”此故事常被引申为“治标不治本”之愈。
其实在与人交谈中，特别是想拒绝别人时，也可以用到这种办法。对此，一位作家曾有详述：“如有人求我办一件事情，我说：“这个事情我很赞成，但是，还要同某人商量”。
“很赞成”三字是锯箭杆，“某人”是内科，又或说：“我先把某部分办了，其余的以后办。”“先办”是锯箭杆，“以后”是内科。此外有只锯箭杆，并不命其寻找内科的，也有连箭杆都不锯，命其径直寻内科的，种种不同，细参自悟。
不论工作还是生活中，每个人都会遇到别人提出的要求，对于不想满足和满足不了的，就得学会拒绝。如果当场断然拒绝会伤害对方的面子，此时你不妨采用锯箭法，拒绝得更有艺术一些。
这个技巧在生活中还是很实用的，一个很常见的场景，就是拒接借钱，大家可以把握机会锻炼自己的 口才。
